Livraisons et retours

 

 Expédition et livraison

Les commandes sont traitées à nos bureaux dans un délais maximal de 14 jours.

Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada. Nous ne nous tenons pas responsables des commandes une fois qu'elles sont prises en charge par Postes Canada.

Précommandes

Les commandes comportant un article en précommande seront envoyées dès que l’item en précommande sera disponible. 

Ramassage

Nous offrons maintenant le ramassage pour les commandes. Les ramassages sont possibles du lundi au jeudi, entre 10h et 16h. 

SVP attendre de recevoir le courriel confirmant que votre commande est prêt pour ramassage avant de passer. 

 

Échange & remboursement

Nous n’offrons pas de remboursement ni d’échange pour les CDs et les vinyles.

S’il y a un problème avec un item qui vous a été livré, veuillez nous contacter au info@simonerecords.net avec une description du problème ainsi que votre numéro de commande.